Termeni și Condiții

Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de comercializare a produselor oferite prin intermediul acestuia, operat de NaturaFit (denumit în continuare „Vânzătorul”).

Prin plasarea unei comenzi pe acest site, cumpărătorul (denumit în continuare „Clientul”) confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții.

Vânzătorul comercializează pudră de migdale degresate, produs alimentar destinat consumului uman.

Descrierile, imaginile și informațiile nutriționale ale produsului au caracter informativ. Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca acestea să fie exacte, dar nu garantează absența unor mici erori sau diferențe față de produsul livrat efectiv (ex. ambalaj, etichetare).

Pudra de migdale degresate este un produs alimentar care poate constitui parte a unei diete echilibrate, în contextul unui regim alimentar controlat caloric și al unei activități fizice regulate.

Vânzătorul nu garantează rezultate specifice de slăbire sau alte efecte asupra sănătății prin simpla utilizare a produsului. Scăderea în greutate depinde de deficitul caloric total, metabolismul individual, activitatea fizică și alți factori personali asupra cărora Vânzătorul nu are control.

Informațiile prezentate pe site au caracter general și informativ și nu constituie recomandare medicală. Persoanele cu afecțiuni medicale, alergii sau femeile însărcinate sunt sfătuite să consulte un medic sau un specialist în nutriție înainte de utilizarea produsului.

Produsele comercializate nu sunt medicamente și nu au scop de a trata, vindeca sau preveni vreo afecțiune sau boală.

Plasarea unei comenzi pe site constituie o ofertă de cumpărare din partea Clientului. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul indisponibilității produsului, erorilor evidente de preț sau suspiciunii de fraudă, urmând a informa Clientul în cel mai scurt timp.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL).

Plata se efectuează exclusiv prin ramburs la livrare (numerar la curier, în momentul primirii coletului).

Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova, prin intermediul serviciilor de curierat partenere, în termenul estimat comunicat la finalizarea comenzii.

Riscul pieirii sau deteriorării produsului trece asupra Clientului în momentul preluării coletului.

În conformitate cu Legea nr. 231/2010 privind protecția consumatorilor, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor care, prin natura lor (alimente, produse cosmetice/de igienă), au fost desigilate/deschise după livrare și nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, conform art. 27 alin. (2) din Legea 231/2010.

Pentru produsele eligibile pentru retur, acestea trebuie returnate în ambalajul original, nedesigilate.

Reclamațiile privind produsele defecte, deteriorate în transport sau neconforme pot fi transmise prin Messenger, în termen de 48 de ore de la primirea coletului, însoțite de fotografii relevante.

Vânzătorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din nerespectarea recomandărilor de utilizare.

Rezultatele individuale în urma utilizării produselor pot varia și nu sunt garantate de Vânzător.

Conținutul site-ului (texte, imagini, denumiri, elemente grafice) este proprietatea NaturaFit sau este utilizat cu drept legal, fiind interzisă reproducerea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al Vânzătorului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând, modificările devenind aplicabile din momentul publicării pe site. Comenzile plasate anterior modificării rămân guvernate de versiunea acceptată la momentul respectiv.